Kada se traži KYC?
Pri registraciji nije potrebna: dovoljni su email, korisničko ime i lozinka. Verifikaciju Gamdom može da zatraži kod većih isplata, neobičnih transakcija ili rutinskih bezbednosnih provera. Zato je dobro da imaš dokumenta pri ruci.
Tri nivoa verifikacije
- 1
Nivo 1 – osnovni podaci
Ime i prezime, datum rođenja, adresa i zemlja prebivališta.
- 2
Nivo 2 – dokument i adresa
Lična karta ili pasoš + dokaz adrese (npr. račun za struju ne stariji od 3 meseca).
- 3
Nivo 3 – poreklo sredstava
Fotografija kartice (sakrij srednje cifre) ili drugi dokaz vlasništva nad sredstvima.
Tačni zahtevi zavise od iznosa i situacije; podrška ti kaže šta je potrebno.
Kako da prođeš iz prvog pokušaja
- Fotografiši ceo dokument, svi uglovi vidljivi, bez odsjaja
- Ime na dokumentu mora da se poklapa sa podacima na nalogu
- Dokaz adrese ne stariji od 3 meseca
- Koristi dobru svetlost i oštru fotografiju
- Pošalji dokumenta kroz nalog, ne preko mejla trećih lica
Ne šalji dokumenta nikome ko se predstavlja kao podrška putem poruka ili društvenih mreža. Verifikacija se radi isključivo kroz tvoj nalog na gamdom.eu.
Koliko traje
Kada su dokumenta jasna i potpuna, provera je obično brza. Ako nešto fali, dobijaš zahtev za dopunu. Isplata se nastavlja posle odobrenja. Ako stoji duže nego što je normalno, piši live chatu: kako do podrške.
Šta ako verifikacija zastane
| Problem | Rešenje |
|---|---|
| 📷 Nečitka fotografija | Ponovo fotografiši na dnevnom svetlu |
| 🏠 Adresa se ne poklapa | Pošalji noviji račun sa tvojim imenom |
| ⏳ Dugo traje | Javi se live chatu i navedi broj zahteva |
| ❌ Odbijeno | Pitaj podršku za tačan razlog pre ponovnog slanja |
Zaštita ličnih podataka
- Šalji dokumenta samo kroz zvanični nalog na gamdom.eu
- Ne šalji dokumenta preko poruka, društvenih mreža ili mejla koji ti piše „podrška“
- Ako šalješ kopiju kartice, sakrij srednje cifre i CVV
- Ne šalji selfie sa dokumentom nikome van zvanične verifikacije
- Sačuvaj potvrdu da je zahtev poslat
Spreman da probaš Gamdom?
Registruj se preko našeg linka i aktiviraj 15% rakeback u prvih 6 sati – bez uslova obrta.
Česta pitanja
Da li Gamdom traži KYC pri registraciji?
Ne. Dovoljni su email, korisničko ime i lozinka. KYC se može tražiti kasnije.
Zašto mi Gamdom traži dokumenta?
Najčešće zbog većih isplata, neobičnih transakcija ili rutinskih bezbednosnih provera.
Da li je sigurno slati lična dokumenta?
Šalji ih isključivo kroz svoj nalog na zvaničnom sajtu gamdom.eu. Nikada kroz mejl ili poruke trećih lica.
Mogu li da isplatim bez verifikacije?
Manje isplate često idu bez nje, ali Gamdom može da je zatraži u bilo kom trenutku.